CacaotierGokanネットポイントについて
「CacaotierGokanネットポイント」は、CacaotierGokanオンラインショップでのみ発行・ご利用いただけるお得なポイントシステムです。
ご利用金額に応じて、どのお支払い方法でも、下記の条件にてポイントを発行させていただきます。
◆100円のお買い物につき CacaotierGokanネットポイント=2ポイント を発行させていただきます。
◆CacaotierGokanネットポイントは1ポイント=1円として、1ポイントからご利用可能です。
CacaotierGokanオンラインショップにて次回のお買い物よりお使いいただけます。
※CacaotierGokanネットポイントは、CacaotierGokan 店頭でのお買い物にはご利用いただけません。ご了承ください。
※一部店舗で発行させていただいておりますメンバーズカードとは、別のポイントシステムになりますので、
共通利用、ポイントの引き継ぎ等はできません。
※CacaotierGokanネットポイントをご利用いただきお買い物いただいた場合、
ご購入金額からご利用いただいた五感ネットポイントを差し引いた金額に対して、
CacaotierGokanネットポイント（所定の率でのポイント）をサービスいたします。
※貯まりましたCacaotierGokanネットポイントは、次回のお買い物よりご利用いただけます。
※CacaotierGokanネットポイントの有効期限は最終ご購入日より1年間といたします。
※CacaotierGokanネットポイント率は、常時変動の可能性がございます。ご了承ください。
※天災や通信回線・停電、コンピュータなどの障害等のやむを得ない事情によって
ポイントのご利用に関する障害または損害が発生した場合、一切責任は負わないものとさせていただきます。
返品について
商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
但し、以下の場合は、当店の責任により返品・交換をお受けいたします。
(1)不良品の場合
お電話いただいた後、お手数ですが送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。
折り返し代替品を送らせていただきます。
(2)誤配もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合
メールにてご連絡をいただきましたら、速やかに正しい商品をお届けいたします。
メールアドレス： online@cacaotier-gokan.co.jp
お支払方法について
お支払方法は、クレジットカード、代金引換、クロネコ代金後払いからお選びいただけます。
クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは以下のカードです。
代金引換（宅急便コレクト）
商品到着時に商品代金（税込）と送料、代引手数料（330円〜（税込）購入額により異なる）を現金でお支払ください。
なお代金引換は、お届の際にお品物と引換に代金をいただく方法ですので、ご依頼主様とお届け先が異なる場合はご利用になれません。
代引手数料
1万円まで／330円（税込）
3万円まで／440円（税込）
それ以上／660円（税込）
クロネコ代金後払い
後払い（コンビニ）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、コンビニで
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
送料について
2023年4月1日 ご注文分より
| 1配送先ごとの御買上金額（税込） |
〜10,799円 |
10,800円以上 |
| 北海道・沖縄 |
¥1,914 |
無料 |
| 北東北・南東北 |
¥1,100 |
無料 |
| 関東・信越・九州 |
¥880 |
無料 |
| 北陸・中部・関西・中国・四国 |
¥770 |
無料 |
※ 一部クール便（冷蔵）での配送が必要な商品につきましては、別途220円（税込）頂戴しております。
※ 複数の発送先をご指定の場合は、各発送先ごとのお買い上げ合計金額で割引送料を適用させていただきます。
※ 配送は日本国内に限らせていただきます。
【重要】最短お届け日について
最短お届け日が4日（正確には5日前の午前6時までのご注文）です。
※原材料の供給不安によりお届け日が遅れる場合がございます。
ただし繁忙期は6日ないし7日間いただいて居ります。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※ただし、遠方＜北海道、東北、九州、沖縄、離島＞を除く。
納期について
※現在、お届けまでに4日間（遠方は5日）のお時間をいただいております。
※原材料の供給不安によりお届け日が遅れる場合がございます。
次に該当する地域は遠方地域のため、お届けまでに5日以上いただきます。
北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、
佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、その他離島。
次に該当する場合は遅延する場合がございます。
・お中元、歳暮、年末年始などの繁忙期。
・同一商品のご注文数量が多量の場合。
・天候、交通事情などによる配送上の延着。
クール便について
○商品の特性上、夏季期間中（5月〜9月末※時期の気温により前後いたします）はほぼすべての商品をクール便でのお届けとしております。（一部商品を除く）
Cacao Glaceについては期間限定商品で冷凍便でのお届け（別送品になるため、他の商品との同梱はできません。併せてご了承ください。
